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小編以粵保保安公司為例子，跟大家探討下保安公司的服務(wù)協(xié)調(diào)性創(chuàng)新,。

一,、客戶員工的互動創(chuàng)新

客戶與保安公司建立合作關(guān)系，不僅僅是生意關(guān)系,，更是客戶與保安公司之間的親密合作與相互信任,，加強客戶與員工之間的互動對雙方都有重要意義,?；洷１０卜?wù)保安公司在互動創(chuàng)新方面應(yīng)該重點做好以下工作：一是要拓展客戶與員工之間的交流渠道，通過多方渠道搜集客戶對保安公司的各種意見及建議,，積極整理歸納采用客戶的反饋意見，以提升自身的服務(wù)品質(zhì),，更好的適應(yīng)與滿足客戶需求,，形成良性循環(huán)。二是推崇以客戶為中心的服務(wù)理念,。在規(guī)章制度,、定期培訓(xùn)等各個方面都體現(xiàn)出對客戶的尊敬，要以友善的態(tài)度與客戶溝通交流,，讓客戶有好的服務(wù)體驗。三是加強員工的培訓(xùn)教育,。定期開展員工技能培訓(xùn)服務(wù)，在做好日常安保,、消防,、應(yīng)急培訓(xùn)的同時，增強員工的服務(wù)意識培養(yǎng),，增加員工與客戶的溝通能力,，達(dá)到互動創(chuàng)新的良好效果。

二,、強化保安的稀缺性服務(wù)

保安公司的基礎(chǔ)是人防、物防,、技防等服務(wù)業(yè)務(wù),，是保安公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而根據(jù)客戶需求定制個性化的保安服務(wù),、智能安防等新興保安服務(wù)與保安公司企業(yè)文化是保安公司的稀缺性服務(wù),，是決定保安服務(wù)公司市場競爭地位的關(guān)鍵[22,23]。對粵保保安服務(wù)公司而言,，先是要加強新產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)策略創(chuàng)新,，強化定制化個性安保服務(wù)的稀缺優(yōu)勢,，努力拓展企業(yè)高端市場服務(wù)，比如拓展私人保鏢,，高端護衛(wèi),，定制個性化的保安服務(wù)等；其次是要培養(yǎng)樹立優(yōu)秀的保安企業(yè)文化,，強化保安員企業(yè)認(rèn)同感培訓(xùn)教育,，樹立鮮明的文化旗幟,。

三、強調(diào)保安公司的服務(wù)定位

保安公司的業(yè)務(wù)主旨根本就是安保服務(wù),，安保服務(wù)代表著保安公司的業(yè)務(wù)水平，是保安公司發(fā)展的根本,，不僅要做好最基本的人力防衛(wèi),，在物防、技防,、高端定制化服務(wù)方面也要扎扎實實的做好,。對粵保保安服務(wù)公司而言，一是要多與客戶見面,。管理干部,、保安隊員都要主動與客戶接觸,，充分了解客戶不同時期的不同需求,，全面把握情況,。二是開發(fā)客戶定制服務(wù)產(chǎn)品,。在產(chǎn)品開發(fā)方面,，要遵循客戶導(dǎo)向,，滿足客戶的各種多元化的需求,，時時刻刻從客戶角度出發(fā),，全心全意為客戶服務(wù),。三是多向客戶報告工作,。要定期召開公司內(nèi)部管理會議，及時匯總階段工作情況,，分析問題，研究對策,，并及時通報給服務(wù)客戶,，使服務(wù)客戶進(jìn)一步了解、支持,、理解公司工作,，這樣才能實現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。如果沒有特別說明，文章都是粵保保安原創(chuàng)的,。如需轉(zhuǎn)載,，請注明來自qiunou.cn,。