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　　結(jié)合我國目前的物業(yè)保安服務(wù)機(jī)制,，可以從以下幾個(gè)方面來理解：

　　1,、物業(yè)保安服務(wù)實(shí)施的依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同;

　　2,、物業(yè)保安的實(shí)施主體是物業(yè)管理單位;

　　3,、物業(yè)保安的目的是維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

　　4,、物業(yè)保安服務(wù)的界限是防范性安全保衛(wèi)活動(dòng)等,。

　　但是,，從現(xiàn)實(shí)的物業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)來看，物業(yè)管理保安的服務(wù)僅于看看門,、管管車,、巡邏檢查、搬搬東西等簡單,、粗放的體力工作,。正確認(rèn)識(shí)保安的形象是企業(yè)的形象，是品牌表象,，更應(yīng)深刻意識(shí)到保安員的三個(gè)重要角色,，即熱情周到的服務(wù)員、技術(shù)嫻熟的消防員,、機(jī)智勇敢的保安員,。他們對(duì)于創(chuàng)建和諧物業(yè)企業(yè),服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的責(zé)任十分重大。

　　現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)保安公司對(duì)保安隊(duì)伍的建設(shè)感到非常頭痛,，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高,、人員流動(dòng)頻繁,、招聘困難、服務(wù)意識(shí)和意識(shí)低,、不服從管理等問題,，嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。但在物業(yè)管理企業(yè),，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的,，除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對(duì)外形象宣傳的一面旗幟，起到形象展示的作用,，而且保安隊(duì)伍的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù),。

　　那么如何做好保安隊(duì)伍的建設(shè)呢，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理：

　　一,、嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié)

　　嚴(yán)把保安招聘關(guān),，招聘前要先制定出招聘條件，這個(gè)是基本的也是重要的,，人員的選才很重要,，對(duì)于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認(rèn)識(shí)態(tài)度。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的,，預(yù)防很多人跳板式的工作方式,，這樣即使招聘來也不會(huì)做太久，也做不好,。另外盡量去招聘沒有做過保安的人員,，建議是剛畢業(yè)的學(xué)生，這樣便于管理,，因?yàn)楸０补ぷ髂晗藓凸ぷ鞅憩F(xiàn)可以用這樣四個(gè)字來形容,，那就是古、靈,、精,、怪，意思就是說一年的保安比較古板,，二年的保安比較靈活,，第三年的保安就成精了，第四年的保安就成怪了,。所以保安工作時(shí)間長對(duì)企業(yè)未必有好處,，雖然不是一定的，但的確有它的道理,。

　　二,、做好崗前和崗中培訓(xùn)

　　管理者堅(jiān)持對(duì)青年員工進(jìn)行社會(huì)主義、集體主義、愛國主義教育,，幫助青年員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,，自覺抵制各種不良因素的影響;堅(jiān)持對(duì)青年員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，使他們樹立盡職盡責(zé),、愛崗敬業(yè)精神,，增強(qiáng)青年員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和自豪感，進(jìn)而把青年員工謀求個(gè)體發(fā)展的努力整合成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)能量,。教育培訓(xùn)要以提高業(yè)務(wù)水平,、專業(yè)素質(zhì)和自身修養(yǎng)，培養(yǎng)多面發(fā)展的社會(huì)人為目標(biāo),。在保安招聘來后，崗前培訓(xùn)很重要,，如果有條件的話一定要獨(dú)立培訓(xùn),。在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度，當(dāng)然也是有技巧的,，如果是開始就講管理制度,，那么很大一部分人也會(huì)被嚇跑了，感覺管理太嚴(yán),。在崗前培訓(xùn)中開始要著重于軍事訓(xùn)練,，因?yàn)閺闹锌梢钥闯鲆粋€(gè)人的紀(jì)律性和接受能力，如果實(shí)在不行那么只能從這一環(huán)節(jié)淘汰掉,，另外要加強(qiáng)管理專業(yè)化和物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),，讓大家了解物業(yè)保安管理并對(duì)行業(yè)前景看好，對(duì)于崗中培訓(xùn)同時(shí)要加強(qiáng),，在每周都要定期培訓(xùn),，其中主要包括軍事、體能,、消防,、業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)等,，要安排合理時(shí)間進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),，并結(jié)合現(xiàn)場管理情況定制出培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃一定要施行,。

　　三,、巧用管理技巧

　　在保安隊(duì)伍中管理技巧很重要，要講究方法,，在生活中要真心關(guān)心我們的每位員工,，有困難要馬上解決，在工作中要嚴(yán)格要求每個(gè)員工。打個(gè)比方,，有一個(gè)員工違反了紀(jì)律,，那么做為保安隊(duì)長肯定要對(duì)違規(guī)人員做出處罰，那么這時(shí)候就要按兩條路線走,，給被處罰的員工處罰后就不能不處理了,，要在私下再找這名隊(duì)員談一下心，問為什么違反,，有什么想法,，對(duì)處罰結(jié)果如何認(rèn)識(shí)，并給其講處罰的目的,，當(dāng)然我們都知道處罰的目的是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，不是說對(duì)那一個(gè)人而言。

　　四,、重視他們,，要讓他們感覺到受到重視

　　管理處上下員工都要相互關(guān)心，在隊(duì)員有生活問題或有工作情緒的情況下要做好思想工作教育和溝通,，這時(shí)候管理員要起到作用,，要做好溝通，不能單靠保安主管,，特別是女管理員,、管理處主任也要定期不定期地與員工溝通，不要給員工高高在上的感覺,，要重視他們,，對(duì)員工講他們的重要性，對(duì)他們的工作成績要給予肯定,，這樣員工才會(huì)更加努力的去工作,，有時(shí)候加工資不是好的辦法，特別是保安人員,，他們更想得到別人的認(rèn)可和尊重,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　五,、讓其生活感到充實(shí)

　　對(duì)于保安工作,，做久了都會(huì)感覺到無聊，特別是下班后,，如果這時(shí)候管理不善的話很容易使保安隊(duì)伍紀(jì)律渙散,，這是因?yàn)楸０碴?duì)伍大部分都是一些年輕小伙子，即使有退伍軍人也會(huì)因社會(huì)環(huán)境而變化,。加之處于結(jié)交朋友談情說愛階段,。那么在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外還要提高員工的業(yè)余生活，讓其感覺生活每天都排的滿滿的,，比如培訓(xùn),、訓(xùn)練、娛樂項(xiàng)目比賽等,，這樣的話他們感覺既有部隊(duì)的生活又有社會(huì)的樂趣,，既能統(tǒng)一管理又能增加保安隊(duì)伍整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力,。

　　六,、要有好的薪酬體制

　　物業(yè)保安公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外，要想保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)高,，服務(wù)理念強(qiáng),，就要做好保安薪酬評(píng)估計(jì)劃。在當(dāng)今的社會(huì)里,，經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題,，那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高，他們就會(huì)感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪,，就會(huì)珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)保安公司在薪酬計(jì)劃評(píng)估方面做到位,，薪酬體制完善,，保安的流動(dòng)率就會(huì)下降，人員的素質(zhì)就會(huì)提高,，服務(wù)理念就會(huì)加強(qiáng),。這個(gè)問題比較現(xiàn)實(shí)，但確實(shí)管用,。

　　七,、人員著重培養(yǎng)，選拔人才

　　除了以上管理措施,，企業(yè)還要有完善的人才選拔機(jī)制,，給員工能看到自己的前途，形成良性循環(huán),，說實(shí)話沒有一個(gè)保安愿意一輩子做保安,，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望,，讓員工感覺到自己的努力是有回報(bào)的,，這樣才能形成一個(gè)活躍向上的團(tuán)隊(duì)，才能建設(shè)好保安隊(duì)伍,。

　　因此,，加強(qiáng)保安隊(duì)伍政治思想工作學(xué)習(xí)，不斷完善管理模式。不管是什么樣的物業(yè)管理公司,，要加強(qiáng)保安團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，如能做到上述幾點(diǎn)，那么,，物業(yè)保安公司的保安形象,、公司品牌就得到了展示，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益也就隨之而來,。